美国代购解释

关于商品代购总体的费用的组成

关于一口价商品及我们推荐网站商品的购买

• 1)网站所有的一口价商品的价格是此商品到客户手中的最终价格。
• 2)一口价的商品上面都有相关的来源链接，也就是我们实际下单的网站。这些网站都是我们挑选后具备可信程度的网站，客户可以放心下单购买。
• 3)有些商品是国外网站的打折产品，可能会出现号码不全，或客户下单后网站没货等情况。这些情况一旦出现，我们会在确认无货后的第一时间跟客户联系，进行相关退款。如客户不能接受此条款，请与客服协商或确认来源网站商品情况后再进行购买。
• 4)对于客户进行保价的商品，我们会根据该赔付条款的相关明细进行赔付。
• 5)用户应当保证在使用美国购物网网上交易平台进行交易过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为；

关于客户自己选择商品代购的细则

• 1) 对于客户自己提供的网站，我们客服人员在下单前会根据经验考量此网站的安全性，并将自己的意见和隐患告知客户。客户自行选择商品网站进行代购时，即表示客户已经仔细阅读该商品及网站的相关介绍以及售后维修等条款，我们只作为一个服务方，对购买引发的所有问题不负任何责任。
• 2) 本站遵循客户意见在其提供的网站下单后，如果出现该网站扣款但不发货，本站和对方网站联系未果的情况，客户须独自承担网站划款金额，并且由此引发的所有损失需客户自己负责，我们只退还相应的服务费和国际运费。
• 3) 下单后网站发货正常，但是客户收到货后发现有质量问题，需要退换货的，我们会及时和对方网站联系。如果网站同意退换货，客户需要自己承担往返的国际运费及由此产生的其他相关费用；如果网站拒绝退换货，或者无法联系上对方网站，我们不承担任何责任，且不退还之前收取的各种相关费用。
• 4) 客户自己提供网站进行代购的商品，我们会根据该网站的相关条款以及我们的相关政策，来向客户提供保价服务。但是对于某些商品我们不提供保价服务，具体请联系我客服咨询。因该网站商品本身、发货等所产生的任何问题，我们不承担责任。

关于客户自己选择商品代购的收费

• 1) 对于货物价值50美金以下的商品，收取5美金
• 2) 对于货物价值50美金以上的商品，按照10%进行收取
• 3) 重量的收费是 5.5美金/磅，对于一些二线三线城市，每个包裹2磅起运，具体城市客户可以咨询相关的客服。

• 代购商品收货及赔付细则：

• 1) 快递人员上门送货时，请客户务必在签收前查看包裹是否有明显的破损、被盗的迹象等等，如外包装出现明显的异常情况，请客户拒绝签收并及时联系我们或请快递人员作证并拍照，再打开包裹查看。如包裹包装无异常，请客户务必在签收后当面检查包裹，（一般快递公司规定在签收前，不允许客户打开包裹查看）并打开查看货物。如发现货物破损、发货错误、请您委托快递人员做第三方证人并通知我们。快递人员走后发现的任何问题，我们概不负责。
• • 备注：请客户务必在签收前要求快递人员在签收后留下做为第三方证人证明货物的异常情况，如快递人员拒绝留下作证，客户可拒签此单。
• 2) 不保价的商品：对于不保价的商品，由于我方原因造成的包裹丢失，100美金以下的包裹按照实际的货值赔偿；100美金及100美金以上的包裹全部按照100美金进行赔偿。如商品被海关查验造成的滞留、扣押、销毁，我方不承担任何责任，损失由客户自己承担。根据中国海关法律规定，海关查验之后不提供相应的证明材料。：
  用户的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露：
• • 例如：
  • ① 客户的包裹经过我们确定丢失（时间约为一周左右），我们按照包裹的价值进行赔偿，但不高于100美金。
  • ② 客户订了4件商品，价值400美金。打开包裹后，发现包裹内只有3件商品，对于缺少的那件商品经我们核实后（排除分批发货的可能，落实美国发货是4件货物，时间约为一周左右），对于这种情况我们不进行补偿。
  • ③ 对于发错的货物，退换产生的所有费用由客户自己负责承担。
• 3) 保价3%的商品：对于保价3%的商品，包裹或包裹内货物丢失，按照投保金额进行赔偿。对于商品的划伤、损坏我方不承担任何责任（保丢不保坏）。如商品被海关查验，费用由我方承担，进行相关赔偿。
• • 例如：
  • ① 客户订了4件商品，价值400美金。保费为12美金。打开包裹后，发现包裹内只有3件商品（一定有第三方快递人员的签字证明），对于缺少的那件商品经我们证实后（时间约为一周左右），按丢失货物的投保金额进行赔偿。
  • ② 对于发错的货物，需要退换时，客户负责退回美国的运费（首磅20.8美金，续磅5.8美金）。我们负责货物运回中国的运费。
• 4) 保价5%的商品：对于保价5%的商品，包裹丢失、损坏由我们承担责任（必须有第三方证人证明）。如商品被海关查验，费用由我方承担。（包括由于网站过失造成的商品尺码、颜色等与客户所代购的商品不一致，需要退换货产生的费用由我们负责。但是对于一些易破损、划伤等敏感性物品我们不提供5%的保价。具体商品请联系在线客服。）
• • 例如：
  • 客户买了一双鞋，尺码为9码，实际收到的鞋子是8码，那么这双鞋的退换所产生的所有运费由我们负责承担。
  • 有部分客户的货物是由门卫签收的，请客户务必跟门卫交代好签收时需要注意的事项。门卫签收后发现的所有问题，由客户自己承担责任。
• 请买家拍前一定仔细阅读我们的代购条款。买家一旦拍下此件商品，即默认为阅读并接受我们的代购条款。
  
• 因本协议而产生之争议，双方应友好协商解决。如协商不成，双方同意将争议提交美国购物网所在地人民法院诉讼解决。
• 以上协议的解释权归美国购物网。