1. 网站显示价格是到手价格吗?

此商品价格已包含购买商品的所有费用，您可以在网站直接下单进行购买；在部分热销产品出现价格调整及断货情况下，我们的客服工作人员将在第一时间及时通知您。

2. 我英文不好，怎样找商品？

凡是从我们网站的产品都是中文页面展示，如果其中没有您想要的产品，您可以咨询美国购物网在线客服寻求帮助。

3. 我在你们网站找不到我想要的商品怎么办？

美国购物网会从国外网站上传各类商品，翻译成中文供您选择，但由于国外商品种类丰富，我们不可能面面俱到。所以当您在我们站内找不到所需商品的时候，可以直接与在线客服沟通帮您寻找。

4. 如何及时买到国外打折商品或参加国外及你们网站的促销活动？

美国购物网人员每天会整理国外最新打折促销信息，请及时关注我们的打折信息。 美国购物网会根据美国节日等特殊时期，不定期的举办大促销活动，敬请关注我们网站。 请注册成为我们会员，美国购物网会将最新活动及优惠信息及时email给您。

5. 国外的购物网站上的商品都是正品吗？

美国98%的购物网网站信誉和安全性都很高，正常购物是不会出现假货的现象。美国网站的退换货的规则也很人性化，如果对收到的货物不满意，或者对其真假产生质疑，在退换货时间内，都可以申请退换。具体的退换货情况以及相关费用我们将参考美国购物网售后服务赔付细则。

6. 从美国代购的东西我如果不满意该怎么办，能退货吗？

如果代购过来的商品不符合您的要求或者是不满意，在符合该商品国外网站退换货规定并在退换货期限内的情况下，您可以委托美国购物网帮您退换此商品。具体退换货的费用请参照美国购物网售后服务赔付细则。

美版服饰普遍反映尺寸稍大，不同品牌不同款式尺寸也稍有差异，如您无法把握，请联系客服确认尺寸后再购买！